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将WhatsApp等渠道的聊天、电话与营销活动汇入团队工作台,并接入AI代理。

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01

把社交聊天与电话交给同一客服团队处理

准备材料
  • WhatsApp等业务渠道
  • 客户和业务资料
  • 团队分工及AI代理规则
怎样开始
  1. 连接需要服务的聊天和电话渠道
  2. 安排团队及AI代理处理不同业务问题
  3. 检查会话上下文、人工交接和后续跟进
交付目标
  • 统一会话工作台
  • 人工与AI代理处理记录
人工检查
核对客户身份、承诺和AI回复,确认人工能接手复杂或未解决事项。

respond.io 是什么

将WhatsApp等渠道的聊天、电话与营销活动汇入团队工作台,并接入AI代理。

费用与使用条件

正式使用前,查看官方当前账号、功能、导出和输入资料要求,核对结果是否适合你的任务。

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